1. Стороны и предмет
Настоящее Соглашение заключается между [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ: ООО «…» или ИП Фамилия И. О.], ИНН [ИНН] (далее — Правообладатель), и лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).
Сервис включает: приложение ExpertHelper для Android, облачный сервис по адресу cloud.steonline.ru и сайт steonline.ru. Сервис предназначен для проведения осмотров помещений, фиксации дефектов и формирования документов: фотоотчёта, дефектной ведомости, сметы и, при наличии соответствующего доступа, экспертного заключения.
Соглашение является офертой. Акцептом признаётся начало использования Сервиса: установка приложения, вход по учётной записи или использование сайта. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить приложение.
2. Порядок доступа
- Доступ к Сервису предоставляется только по учётной записи, которую создаёт администратор Правообладателя по заявке Компании-работодателя Пользователя. Самостоятельная регистрация не предусмотрена.
- Логин и пароль являются конфиденциальными. Пользователь не вправе передавать их другим лицам, включая работников той же Компании.
- Все действия, совершённые под учётной записью, считаются действиями Пользователя. О компрометации пароля необходимо незамедлительно сообщить администратору.
- Правообладатель вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения, по заявке Компании, а также при наличии признаков несанкционированного доступа.
3. Права на программу
Исключительные права на Сервис, его исходный код, интерфейс, шаблоны документов и базы расценок принадлежат Правообладателю. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Сервиса по назначению на срок действия доступа.
Запрещается: модифицировать, декомпилировать и дизассемблировать Сервис, кроме случаев, прямо разрешённых законом; копировать и распространять Сервис; предоставлять доступ третьим лицам; создавать на основе Сервиса производные продукты; извлекать базы расценок и перечни дефектов для использования вне Сервиса.
4. Данные Пользователя и Компании
- Сведения, внесённые в Сервис (объекты, помещения, дефекты, фотографии, документы), принадлежат Компании. Правообладатель не использует их в собственных целях, не передаёт третьим лицам и не публикует.
- Правообладатель обрабатывает персональные данные согласно Политике обработки персональных данных, а данные Заказчиков осмотра — по поручению Компании на условиях Соглашения о поручении обработки.
- Объём места в облаке ограничивается для каждой Компании. При исчерпании места загрузка новых фотографий и документов прекращается; ранее загруженные данные остаются доступными.
- Пользователь обязуется вносить в Сервис только те сведения, на обработку которых Компания имеет законное основание, и не вносить сведения, не относящиеся к осмотру.
5. Ответственность за содержание документов
Сервис — инструмент расчёта и оформления. Он не заменяет квалификацию специалиста.
- Документы формируются на основании данных, введённых Пользователем, и выбранных им расценок. Правильность исходных данных, применимость расценок и итоговые выводы определяет Пользователь.
- Правообладатель не является участником отношений между Компанией и её Заказчиками осмотра, не подтверждает выводы документов и не отвечает за их принятие судом, экспертным учреждением или иным лицом.
- Перечни дефектов, формулы расчёта объёмов и справочные расценки предоставляются как есть и требуют проверки на соответствие действующим нормативам и условиям конкретного объекта. Актуальность нормативных источников Пользователь проверяет самостоятельно.
6. Доступность Сервиса
- Сервис предоставляется по принципу «как есть». Правообладатель не гарантирует бесперебойной работы и стремится, но не обязуется обеспечить доступность на уровне [ЗНАЧЕНИЕ, например 99% в месяц].
- Возможны плановые перерывы для обслуживания и обновления. По возможности они проводятся вне рабочего времени.
- Приложение работает без подключения к сети; изменения сохраняются на устройстве и передаются в облако при появлении связи. Сохранность данных, находящихся только на устройстве и не переданных в облако, обеспечивает Пользователь.
- Резервные копии. Правообладатель [выполняет / не выполняет] резервное копирование данных облака с периодичностью [ПЕРИОДИЧНОСТЬ] и сроком хранения копий [СРОК]. Восстановление отдельных удалённых Пользователем записей не гарантируется.
7. Ограничение ответственности
Правообладатель не отвечает за упущенную выгоду, утрату данных, не переданных в облако, последствия использования документов, сформированных Сервисом, а также за действия сторонних сервисов, в которые Пользователь самостоятельно выгрузил данные. Совокупный размер ответственности Правообладателя ограничен суммой, уплаченной Компанией за доступ к Сервису за [ПЕРИОД, например последние 3 месяца].
Ограничения не применяются к случаям, когда ответственность не может быть ограничена по закону.
8. Стоимость и порядок расчётов
Условия предоставления доступа, стоимость и порядок оплаты определяются отдельным договором между Правообладателем и Компанией. [Если доступ предоставляется бесплатно или в тестовом режиме — указать это и срок.]
9. Прекращение доступа
Доступ прекращается по заявке Компании, по истечении срока договора, при нарушении настоящего Соглашения или при прекращении работы Сервиса. После прекращения доступа данные Компании хранятся [СРОК, например 30 дней], в течение которых Компания вправе запросить их выгрузку, после чего удаляются.
10. Изменение условий
Правообладатель вправе изменять Соглашение, размещая новую редакцию по адресу https://steonline.ru/terms.html. Существенные изменения доводятся до Компаний [СПОСОБ И СРОК УВЕДОМЛЕНИЯ, например не позднее 10 дней до вступления в силу]. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
11. Применимое право и споры
К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Правообладателя, с обязательным направлением претензии и сроком ответа 30 календарных дней.